利用規約
本規約は、ギフトサービス「Meetasu」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、必ずお読みください。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの運営者(以下「運営者」)と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
本サービスの提供にあたって運営者が個別に定める案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別の案内が異なる場合は、個別の案内が優先します。
本サービスの運営者は、エコノハブレイン株式会社(所在地:〒550-0013 大阪市西区新町1-6-23 四ツ橋大川ビル7F、代表者:代表取締役 上田 司)です。
第2条(定義)
- 「ギフト」とは、本サービスを通じて購入できる、提携サロンの施術を受けられる回数券・プランをいいます。
- 「会員」とは、第3条に基づき会員登録を完了した個人をいいます。
- 「購入者」とは、本サービスでギフトを購入した会員をいいます。
- 「受取人」とは、購入者から本サービスを通じてギフトを贈られた方をいいます。
- 「提携サロン」とは、ギフトの対象となる施術を提供する店舗をいいます。
第3条(会員登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、運営者の定める方法により会員登録を申し込むものとします。
- 会員登録は、申込時に入力されたメールアドレス宛に送信される確認メール内のリンクから登録手続を完了した時点で成立します。
- 1つのメールアドレスにつき、登録できるアカウントは1つに限ります。退会したアカウントで使用していたメールアドレスは、再度の登録には使用できません。
- 運営者は、申込内容に虚偽があると判断した場合、過去に本規約違反により利用停止・退会となった方からの申込である場合、その他運営者が不適当と判断した場合には、会員登録を承認しないことがあります。
第4条(アカウントの管理)
- 会員は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与・譲渡してはならないものとします。
- メールアドレスおよびパスワードの組み合わせにより本サービスにログインされた場合、運営者は当該会員本人による利用とみなします。
- アカウントの不正利用が判明した場合、会員は速やかに運営者へ連絡するものとします。
第5条(ギフトの購入)
- ギフトの購入は、本サービス上の購入手続を完了した時点で成立します。
- 支払方法はクレジットカードによるオンライン決済とし、購入手続の完了時点でご指定のクレジットカードへ請求されます。
- ギフトの販売価格は、各ギフトの商品ページに表示された金額(消費税込み)とします。
- 購入に関する表示事項の詳細は、特定商取引法に基づく表記のページに記載します。
第6条(ギフトの利用・受け渡し)
- 購入者は、購入したギフトを自身で利用するほか、本サービスが発行する受け取り用のURLを通じて、受取人へ贈ることができます。
- 受け取り用のURLを知る方は誰でもギフトを受け取ることができます。購入者は、当該URLの取り扱いに十分注意するものとします。
- ギフトを利用した施術の予約は、提携サロンの予約システムを通じて行います。予約の変更・キャンセルの受付期限その他の条件は、提携サロンの定めによります。
- ギフトは、現金との交換、換金、第三者への売却をすることはできません。
第7条(有効期限)
- ギフトには有効期限があります。有効期限は、購入手続が完了した日の翌日から起算して、ギフトごとに定める日数を経過する日の終わりまでです。受取人がギフトを受け取った日から起算するものではありません。
- 有効期限を経過したギフトは、残回数の有無にかかわらず利用できません。
- 有効期限は、本サービス上の各ギフトの詳細画面で確認できます。
第8条(キャンセル・返金)
購入後のお客様のご都合による返品・返金は、原則としてお受けしません。
返金のお申し出をお受けできるのは、注文のギフトを受取人へ一部も贈っておらず、かつ、購入手続が完了した日を1日目として数えて7日目の終わりまでにお申し出があった注文に限ります(例:9月10日に購入手続が完了した場合は、9月16日の終わりまでにお申し出があったもの)。
- 注文のギフトを一部でも受取人へ贈った場合は、ギフトが未使用であっても、上記の期間内であっても、その注文の返金はできません。受取人向けの受け取り用のURLが発行された時点で贈ったものとして扱い、URLをお送りになる前や、受取人が受け取る前であっても同様です。
- 有効期限を過ぎたギフトの返金は行いません。
- 1回分でも回数を消化した注文は、残りの回数がある場合でもキャンセルできません。無断キャンセルのほか、キャンセルの時期によっては、施術をお受けになっていない場合でも1回分の消化として扱います。
- 予約日の前日21時を過ぎたご予約がある場合は、キャンセルできません。
- キャンセルは注文単位となり、一部のみの返金はできません。
上記にかかわらず、特定商取引法その他の法令によりお客様に中途解約その他の解除の権利が認められる場合は、法令の定めが優先します。この場合の精算は法令に定める方法によります。
上記の条件を満たす注文について、お申し出の内容により、運営者および提携サロンの判断でキャンセル・返金にお応えする場合があります。詳細は特定商取引法に基づく表記のページに記載します。
第9条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 運営者、提携サロンまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、本サービスのネットワークまたはシステムに過度の負荷をかける行為
- 本サービスを不正な方法で利用する行為、ギフトを転売・換金する行為
- その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第10条(本サービスの停止・変更)
- 運営者は、システムの保守点検、天災事変、通信回線・提携する外部サービスの障害その他やむを得ない事由がある場合、会員へ事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
- 運営者は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、あらかじめ相当な期間をもって会員へ通知します。
第11条(利用停止・退会)
- 運営者は、会員が本規約に違反した場合、本サービスの利用を停止し、または会員資格を取り消すことがあります。
- 会員は、第16条のお問い合わせ窓口へお申し出いただくことにより、退会することができます。
- 退会または会員資格の取り消しの時点で保有していたギフトの取り扱いは、第8条の定めによります。
第12条(免責事項)
- 運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 運営者は、本サービスの利用により会員に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 前項にかかわらず、会員が消費者契約法上の消費者に該当する場合、運営者の責任を全部免除する定めは適用されません。この場合において運営者が負う損害賠償の範囲は、当該損害の原因となった取引において会員が支払った金額を上限とし、通常生ずべき損害に限られます。
- 提携サロンにおける施術の内容・品質については、当該提携サロンが責任を負います。
第13条(個人情報の取り扱い)
運営者は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条(本規約の変更)
- 運営者は、必要と判断した場合には、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本ページへの掲載その他の方法により、効力発生日までに周知します。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条(お問い合わせ)
本規約および本サービスに関するお問い合わせ窓口: info@meetasu.net